Domande frequenti sulle modalità di spedizione e consegna
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Posso scegliere l'orario di consegna?
Il corriere effettua di norma le consegne dal lunedì al venerdì entro e non oltre le ore 18.
Se desiderata si può richiedere la consegna "per appuntamento", al costo di 5,99 €, previa comunicazione al nostro Customer Care.
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Cosa succede se non sono in casa al momento della consegna?
Il corriere proverà a consegnare l'ordine per due giorni consecutivi, lasciando una cartolina con un numero di telefono per ricontattarlo. I tentativi di cosegna successivi al secondo saranno maggiorati del costo di giacenza giornaliero
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Devo pagare qualcosa alla consegna?
Si, se si è scelta come modalità di pagamento il contrassegno
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Quando avviene la consegna?
Le consegne avvengono nei giorni lavorativi, quindi dal lunedì al venerdì, escluse le festività
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Cosa devo fare quando ricevo il mio ordine?
Devi sempre controllare che l'imballo sia integro, se hai dubbi sull’integrità del prodotto o il pacco presenta delle anomalie firma sempre "Con Riserva"
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I tempi di spedizione indicano i tempi minimi per la consegna?
I tempi di spedizione indicati sono i tempi massimi di consegna. Ciò non toglie che i tuoi ordini potrebbero esserti recapitati in minor tempo.
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I tempi di spedizione sono comprensivi dei tempi di lavorazione del prodotto?
Si, i tempi indicati comprendono anche i tempi di lavorazione.
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Come faccio a conoscere le spese di spedizione del prodotto che ho scelto?
In ogni pagina prodotto sono indicate le corrispondenti spese di spedizione
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In cosa consiste la spedizione prioritaria? Quanto costa?
La spedizione prioritaria ha un costo di €16,90 deve essere richiesta entro le 10 del mattino. In questo modo appena ricevuto il tuo ordine questo viene messo in lavorazione e spedito il giorno stesso per la consegna entro 24 ore (48 per alcune località come le isole). Per il pagamento con bonifico l'urgenza si riferisce alla data di ricezione dell' accredito.
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È possibile richiedere la spedizione per l'estero?
É possibile richiedere la spedizione sia per i paesi comunitari (a partire da 18 € con eventuale aggiunta di spese doganali) sia per i paesi extracomunitari (a partire da 24 € con eventuale aggiunta di spese doganali). I tempi di consegna comportano circa una settimana considerando i soli giorni lavorativi.